Envío gratuito a partir de 20€.

Cambios y Envíos

Cambios

A la hora de cambiar un producto, el comprador correrá con los gastos generados por dicha devolución. Lubel no tiene obligación de realizar la devolución del importe en metálico, por lo que se reserva el derecho a hacerlo mediante un vale de compra. Antes de realizar una devolución, debes avisarnos a través de nuestro email lubel@lubelcomplementos.com, adjuntando la factura de compra del pedido. Recuerda que el plazo para comunicar la devolución y enviarla es de un máximo de 5 días desde la fecha de recepción. Sólo puedes realizar devoluciones a través de correos o de mensajería, por lo que recomendamos que lo envíes siempre por un sistema que certifique la entrega (certificado o con acuse de recibo) para tu propia seguridad. No seremos responsables por pérdidas, retrasos o envíos a dirección errónea del producto que vayas a devolvernos. Tampoco aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos. Tras comprobar que la devolución cumple con los términos señalados y que tanto el producto devuelto, como su envoltorio está en perfectas condiciones, procederemos a generar un Vale.

Dicho Vale no tendrá caducidad y lo podrá utilizar en una o varias compras, hasta agotar su saldo.

Envío del paquete

De momento solo hacemos envíos a la Península,  pero si vives en alguna de las islas ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email lubel@lubelcomplementos.com.

El plazo de entrega de nuestros pedidos es de 24/48 horas, siempre que se realice el pedido días laborables antes de las 17:00h, los paquetes son enviados a través de nuestra Agencia de confianza Tipsa.

Hay que tener en cuenta que los plazos pueden variar en épocas de gran volumen como Black Friday, Navidad o Rebajas.

El coste del envío será de 4,00€ en pedidos que no superen los 30€, para el resto de pedidos el envío será gratuito.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger el producto.

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